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Etre pertinent face à son interlocuteur/lecteur ?

Communiquer se résume à deux circonstances : vous écrivez un message (courrier, site web, SMS, e-mail…) alors que votre cible n’est pas en face vous.   OU  vous parlez à un interlocuteur qui est en face de vous ou au téléphone, ou qui utilise une messagerie instantanée (la communication est directe, simultanée). Dans les deux cas, pas question de faire du bla-bla, du remplissage. Le monologue c’est fini. Le dialogue et surtout  la pertinence doivent  être  vos impératifs. Comment  être le plus pertinent possible ?  Lire la suite…

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